3月21日，沿河縣黑水鎮(zhèn)楊家寨村雙南組村民所居住的農(nóng)房因電線碰電，導(dǎo)致起火，造成其房屋全部燒毀，屋主隨即向人保公司報案。

接到報案后，該公司第一時間與當(dāng)?shù)卮甯刹口s往事故現(xiàn)場查勘房屋受損情況，確認(rèn)保險責(zé)任，爭分奪秒加快賠案流轉(zhuǎn)處理，并于3月22日快速賠付5千元賠款到受災(zāi)群眾賬戶，幫助其早日重建家園，該公司工作人員同時向當(dāng)?shù)厝罕娖占稗r(nóng)房綜治保險的保障范圍、賠付標(biāo)準(zhǔn)和安全防護(hù)意識，進(jìn)一步提高村民的保險意識及抗風(fēng)險能力。