多彩貴州網(wǎng)訊(陳建西 童霖 記者 羅近人)“每次稅務(wù)部門(mén)的提示信息都很及時(shí)。”金沙明華混凝土預(yù)制構(gòu)件有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人周金燕說(shuō)，“4月24日剛通過(guò)‘稅企互動(dòng)平臺(tái)’收到稅務(wù)局留抵退稅的政策和辦理程序的消息，我就申請(qǐng)辦理了。這才沒(méi)過(guò)幾天，5月6日下午又在稅企互動(dòng)平臺(tái)收到了‘六稅兩費(fèi)’的退稅提醒，當(dāng)天就退了增值稅地方教育附加和教育費(fèi)附加近500元，實(shí)在是太方便了。”

針對(duì)稅收政策更新內(nèi)容多、享受對(duì)象差異大、服務(wù)效率要求高、服務(wù)工作壓力大等情況，貴州省稅務(wù)局依托實(shí)名辦稅系統(tǒng)和金稅三期稅收大數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮第三方公共社交系統(tǒng)“延伸觸角廣”“納稅人易接受”的優(yōu)勢(shì)，基于微信建立起集稅務(wù)資訊、熱點(diǎn)問(wèn)題、智能咨詢(xún)、表單下載、消息推送、稅務(wù)學(xué)堂、稅企互助、辦稅指南、辦稅地圖、預(yù)約辦稅、業(yè)務(wù)專(zhuān)題等十余項(xiàng)功能于一體的“貴州稅務(wù)稅企互動(dòng)平臺(tái)”，精準(zhǔn)滿(mǎn)足納稅人“找政策、查信息、問(wèn)問(wèn)題、辦業(yè)務(wù)、提建議”的服務(wù)需求，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)“政策找人、人找政策”的良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了為納稅人和繳費(fèi)人提供稅收政策、涉稅提醒等內(nèi)容定制化、精準(zhǔn)化送達(dá)服務(wù)，幫助納稅人應(yīng)享盡享，確保各項(xiàng)稅費(fèi)支持政策落實(shí)落地落細(xì)。

“原以為銀行貸款都是給大企業(yè)的，沒(méi)想到我們小微企業(yè)借錢(qián)也這么容易，通過(guò)稅企互動(dòng)平臺(tái)里的‘稅務(wù)信用云’APP簡(jiǎn)單的操作，一下24萬(wàn)就到手了。”經(jīng)營(yíng)住宿服務(wù)的貴州省湘納服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。受疫情影響，住宿服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)艱難，顧客不斷減少，租金、工資還得照常支出，石國(guó)祥一籌莫展之際，他收到了“貴州稅企互動(dòng)平臺(tái)”發(fā)送的信息，提示該公司可以通過(guò)“稅務(wù)信用云”獲得相關(guān)金融單位的信用貸款，他按照提示通過(guò)“稅務(wù)信用云”就獲得了建設(shè)銀行“減稅云貸”24萬(wàn)元的“無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保”貸款。

“3月份就聽(tīng)說(shuō)‘4月起小規(guī)模納稅人階段性免征增值稅’，沒(méi)想到3月30日就收到了納雍縣稅務(wù)局通過(guò)‘稅企互動(dòng)平臺(tái)’發(fā)送的政策和辦理程序的消息，一看我們符合條件，我就趕緊向稅務(wù)人員詳細(xì)咨詢(xún)了相關(guān)的辦理程序和4月份免稅之后開(kāi)具發(fā)票是否受影響、申報(bào)辦理是否與以前一樣。”貴州省湘納服務(wù)有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張靜說(shuō)，“自從有了稅企互動(dòng)平臺(tái)，操作涉稅事務(wù)更加方便快捷，并且可以及時(shí)接收到管理員發(fā)送的消息，處理涉稅事務(wù)，咨詢(xún)涉稅政策和流程，讓我們工作更加省心。”

“收到銅仁市稅務(wù)局通過(guò)‘稅企互動(dòng)工作平臺(tái)’推送的《關(guān)于制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳納2021年第四季度部分稅費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的公告》，我隨即就申請(qǐng)辦理了制造業(yè)延期繳納稅款200多萬(wàn)元。”銅仁西南水泥有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人姚懿真說(shuō)，“緩稅政策的紅利為企業(yè)發(fā)展送來(lái)了及時(shí)雨，將有效緩解資金壓力，盤(pán)活現(xiàn)金流，為進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)增添動(dòng)能。”

“納稅人可通過(guò)個(gè)人微信端掃描‘稅企互動(dòng)平臺(tái)’二維碼，即可完成平臺(tái)綁定激活。”國(guó)家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長(zhǎng)李維介紹道，為讓納稅人第一時(shí)間獲取稅惠政策信息，快速享受稅惠紅利，該局對(duì)原有的“貴州稅企互動(dòng)平臺(tái)”微信功能進(jìn)行完善，增設(shè)涉稅信息即時(shí)提醒、稅惠政策批量查詢(xún)功能。如果辦稅人員兼職于多家企業(yè)，只需用一個(gè)微信賬戶(hù)進(jìn)行登錄，就可以在稅企互動(dòng)平臺(tái)上關(guān)聯(lián)多家企業(yè)，同時(shí)接收所有關(guān)聯(lián)企業(yè)的涉稅信息。“平臺(tái)在現(xiàn)有非接觸式辦稅繳費(fèi)服務(wù)的基礎(chǔ)上，將‘大水漫灌式’納稅繳費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化、差異化納稅繳費(fèi)服務(wù)，提供完善、便利、精準(zhǔn)的涉稅服務(wù)。”

截至4月30日，平臺(tái)累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)到1156.64萬(wàn)人次；已激活企業(yè)57.68萬(wàn)戶(hù)，企業(yè)激活率為99.22%；累計(jì)推送消息1.66億條；稅宣稅訊等宣傳欄目發(fā)布資訊3314篇，熱點(diǎn)問(wèn)題191條；開(kāi)展直播培訓(xùn)985期，累計(jì)41.81萬(wàn)人次觀看；發(fā)布視頻課150個(gè)，瀏覽量達(dá)38.13萬(wàn)人次；“稅費(fèi)訴求直通車(chē)”“留言板”等共收到訴求747條，均已回復(fù)辦結(jié)；建立各類(lèi)互助微信群1076個(gè)；智能咨詢(xún)累計(jì)解答納稅人涉稅問(wèn)題1.41萬(wàn)個(gè)。